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 Projets informatiques, avez-vous donc une âme?
Parler de l'âme d'un projet informatique, c'est parler de la direction majeure qu'il faut lui donner pour obtenir le maximum de chances de réussite, à court et à long terme.
Voici : le cahier des charges est rédigé, les besoins des utilisateurs définis et validés, l'équipe informatique est à pied d'oeuvre, compétente, formée et expérimentée, pour dérouler tout le processus vers le logiciel rêvé. La rigueur d'une méthode éprouvée sert de guide et de garde-fou et rend tout échec du projet - même relatif - très « improbable ».
Voilà : Retards de livraison, budget multiplié, utilisateurs mécontents, résistance au changement, dysfonctionnements, logiciels morts-nés...
Autant d'événements « improbables » et qui pourtant évoquent à quiconque a approché l'informatique de bien douloureux souvenirs.
Il y a la même croyance dans l'optimisme de lendemains qui chantent au démarrage des projets que dans la stupeur après les déconvenues. Cette croyance est de considérer le développement logiciel comme étant lui-même une sorte de programme informatique, voire une pure mécanique; qu'il suffirait de dérouler une méthode pour arriver inéluctablement à un résultat parfait.
Or les projets informatiques ont une âme...
Voir aussi:
- Dans certains descriptifs de produits ou projets, un encart donne un aperçu de « l'âme du projet », telle que nous l'avons identifiée et comprise.
- Notre mission
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