Produits

Gestion des consommateurs (Phythea)

Des centaines de milliers d'appels téléphoniques, de courriels, d'envois de cartes de fidélité, quelques réclamations: nous avons mis en place un outil de gestion de contacts permettant à Phythéa de faire fonctionner efficacement son service consommateurs.

En vrac, quelques fonctionnalités de cet outil adaptables à d'autres problématiques:

Fiche de suivi d'un contact et de tous les événements associés
Outil de recherche multi-critères
Etats statistiques
Mailing papiers ou électroniques
Création de courriers personnalisés dans Microsoft Word
Suivi de l'activité

Voir aussi:

A lire...

Société

Références